Services Clients KRONOS 360
Les plus belles montres, expertisées et garanties, au meilleur prix.
Trouvez votre montre de luxe d'occasion ou neuve au meilleur prix, expertisées et authentifiées par notre atelier horloger avec une garantie 2 ans. Kronos 360 est une marketplace tiers de confiance entre les acheteurs et les vendeurs de montres de luxe modernes et vintage. Achetez facilement et vendez rapidement votre montre de luxe sur kronos360.com (montre vintage ou montre moderne).
Nos montres mécaniques, automatiques ou quartz sont proposées au meilleur prix avec 100 marques horlogères référencées (Rolex, Omega, Jaeger-Lecoultre, Patek Philippe, Breitling…).
KRONOS 360 s'engage contre la contrefaçon et certifie l'authenticité des montres vendues sur la plateforme. Nous effectuons une expertise approfondie de chaque montre avec une vérification de plus de 10 points de contrôle. A l'issue de l'expertise par notre atelier interne, Kronos 360 établit un certificat NFT offrant une traçabilité sur la blockchain pendant la seconde vie de la montre.
Vous êtes satisfait ou remboursé sous 14 jours
Votre satisfaction est notre priorité. Dans le cadre de notre processus qualité, nous nous engageons à échanger tout achat présentant un état défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Vous disposez, par ailleurs, d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre achat pour demander un remboursement dans les conditions prévues aux CGV.
1 : Lors de la livraison de votre achat, vérifiez systématiquement l’état de votre montre (si retrait au showroom, vérifiez la conformité du produit avec notre équipe)
2 : En cas de défaut ou si vous avez changé d’avis, signalez votre décision auprès de notre service client et retournez la montre dans son emballage d’origine dans les 14 jours suivant l’achat.
3 : KRONOS 360 procède au remboursement de votre achat
Livraison sécurisée dans 90 pays sous 48h
KRONOS 360 effectue la livraison de votre montre dans les 48H suivant le paiement et la validation de votre achat. Parce qu’une montre de luxe n’est pas un produit comme un autre, la livraison de votre achat est assurée par une société spécialisée dans le transport d’objets de valeur en France et dans plus de 90 pays.
Etape 1 : Choisissez et commandez la montre de luxe de votre choix.
Etape 2 : Indiquez, pendant la confirmation de commande, votre adresse de livraison. Vous pouvez aussi choisir le retrait gratuit au showroom Kronos .
Etape 3 : Livraison express, en main propre, de votre montre dans les 48H suivant la validation de votre commande.
2 ans de garantie sur l'ensemble du catalogue
En plus de la garantie manufacture pour les montres récentes, KRONOS 360 vous délivre une garantie de 2 ans sur toutes les montres de notre collection. Cette garantie est délivrée avec le certificat d’authenticité de chaque montre et couvre aussi bien le fonctionnement que la main d'oeuvre (voir CGV).
KRONOS 360 s’engage à réparer tous défauts de fabrication majeurs pendant la période de garantie.
KRONOS 360 vous propose également une extension de garantie de 12 mois supplémentaires si vous le souhaitez.
Avec kronos360.com vous pouvez faire l’acquisition de votre montre l’esprit serein.
Paiement sécurisé CB - 1 ou 3 fois sans frais
kronos360.com est équipé d'un système de sécurisation des moyens de paiements (3DSecure) et de protection des données personnelles avec le cryptage SSL.
Kronos360.com intègre la technologie de Verifone-Paybox, sociétés Prestataires de Services de Paiement (PSP) de renom, afin de vous apporter une qualité de service au meilleur standard.
Vous pouvez effectuer votre achat en toute sérénité sur kronos360.com et bénéficier également de notre facilité de paiement en 3 fois sans frais avec livraison différée (voir CGV).
Financez votre montre de luxe jusqu'à 10 fois sans frais
Vous souhaitez vous offrir la montre de luxe de vos rêves tout en maîtrisant votre budget ?
Kronos 360 vous permet de simplifier votre achat avec un règlement sécurisé en 10 fois sans frais.
Choisissez la montre de vos rêves parmi notre collection en ligne et bénéficiez d'un financement jusqu'à 5 000 € en 10x sans frais. Le montage du dossier de financement se fait uniquement en boutique - showroom.
Offrir une montre avec une carte cadeau
Kronos 360 vous proposent une nouvelle façon d’offrir une montre de luxe avec la carte cadeau personnalisée. Optez pour la carte cadeau "montre de luxe" du montant de votre choix que ce soit pour :
--> Offrir une montre pour un anniversaire,
--> Offrir une montre pour les fiançailles ou un mariage,
--> Offrir une montre pour une promotion,
--> Offrir une montre pour un diplôme…
la carte cadeau est une solution pratique pour offrir une montre de prestige.
Retrait en boutique-showroom Kronos 360
Bienvenue dans l’univers KRONOS 360 pour vivre une expérience unique et différente des boutiques traditionnelles d’horlogerie. Nous vous recevons dans notre boutique showroom au coeur du triangle d'or parisien en prenant le temps de vous apporter les conseils nécessaires pour faire le bon choix.
Commandez votre montre de luxe sur kronos360.com et récupérez votre achat dans notre boutique showroom du lundi au samedi de 10h30 à 18h30.
Boutique M.M.C by KRONOS
9 rue Marbeuf 75008 Paris
T : +33 (0)1 40 70 90 10
Les avis des clients de Kronos 360 sur Trustpilot
Kronos 360 vous propose de consulter et de partager votre avis sur notre service client, notre SAV ou encore sur la qualité de nos produits avec Trustpilot.
Trustpilot est l’une des plus grandes communautés d’avis consommateur en ligne. Plateforme de confiance, Trustpilot vérifie après achat votre numéro de commande et affiche votre avis quel que soit votre commentaire ou votre note.
Chez Kronos360, nous mettons notre savoir-faire au service de nos clients. Alors n’hésitez plus et partagez votre expérience sur nos produits et nos services via Trustpilot.
Alerte Disponibilité Kronos 360
Ne ratez plus la montre de luxe neuve ou d’occasion de vos rêves avec la solution « Conciergerie Kronos 360 » .
Alerte montre en rupture de stock : Vous avez trouvé la montre de luxe de vos rêves mais le modèle est en rupture de stock ? Placez une alerte dans la fiche produit de la montre recherchée afin de recevoir, en priorité, une alerte e-mail dès que la pièce sera disponible.
Service conciergerie : La montre de collection que vous recherchez n’est pas disponible sur notre site ? Demandez une recherche personnalisée à Kronos 360 conciergerie. Soumettez votre demande à un expert en écrivant à [email protected] en indiquant la marque et le modèle de votre choix. Ou contactez-nous au +33 (0)1.82.83.36.92