PROCEDURE DI CONSEGNA DELL'ORDINE*
1. Ordini il Suo orologio
Ordini il Suo orologio su Kronos 360 scegliendo l'opzione di pagamento sicuro (con carta, con bonifico bancario...).
2. Verifica del pagamento
Quando l'ordine viene confermato, Kronos 360 procede alla verifica della conformità del pagamento. Questa procedura può richiedere alcuni giorni.
3. Perizia e preparazione dell'ordine
Appena il pagamento viene verificato, il nostro laboratorio esegue la perizia dell'orologio e prepara la spedizione sotto sigillo. Poi, l'orologio viene spedito con un corriere sicuro. In funzione del Suo indirizzo, questo processo può richiedere alcuni giorni.
*La spedizione viene fatta almeno 48 ore dopo la verifica del pagamento e la valutazione dell'orologio da parte del nostro laboratorio. Nessun ordine sarà spedito senza rispettare queste procedure.
Lei troverà maggiori dettagli nelle nostre condizioni generali di vendita.
PROCEDURA DI RESTITUZIONE DEL PRODOTTO**
1. Controlli il pacco al momento della consegna
Quando Lei riceve il pacco, lo controlli immediatamente dopo aver firmato il modulo di consegna.
2. Se il prodotto è a posto, rimuova il sigillo e si goda il Suo acquisto.
I nostri prodotti vengono consegnati con un sigillo. Si consiglia vivamente di controllare il prodotto prima di rimuovere il sigillo. La rimozione del sigillo annulla la possibilità di restituire il prodotto. In caso di dubbi, si consiglia di contattarci: il nostro team è a disposizione per aiutarla.
3. Perizia e preparazione dell'ordine
Al ricevimento del pacco, Lei ha un diritto di recesso di 14 giorni se il prodotto non è conforme. È importante che ci informi per mail all'indirizzo
[email protected] e che restituisca l'orologio con il sigillo intatto il prima possibile.
**Per beneficiare di un rimborso, l'orologio non deve essere indossato dal cliente e deve essere restituito con il sigillo intatto. (maggiori dettagli nelle nostre CGC).
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